Convencer solo es posible si el argumento o la razón que empleas es auténtica Te quiero contar algo que me ocurre y es que cada cierto tiempo siento que una palabra que guía mis actos La del año pasado (no fue un año exactamente, pero poco importa) fue "amor". Tomase...
Comunicación
Si deseas diferenciarte, haz las preguntas adecuadas
"A veces estamos atrapados en lo que no sabemos. Y como no podemos saber aquello que desconocemos, debemos pedir a otros que nos informen." Sheril Sandberg -Vayamos adelante - Editorial Conecta Esta frase me ha llamado la atención porque complementa un ejemplo que...
La discusión como herramienta de creatividad
Según discutimos en España y en muchos países de Iberoamérica, las palabras discusión y creatividad parecerían ser más bien contradictorias. ¿Por qué? Porque en muchos casos, cuando dos personas intercambian opiniones sobre un tema concreto suceden varias cosas: Cada...
La acumulación del poder de las empresas vs el bienestar ciudadano
"La globalización ha generado un nuevo contexto que requiere una redefinición de las reglas de juego para la sociedad global del siglo XXI. Las empresas globales son las que marcan hoy la política e influyen negativamente en la sociedad y el medio ambiente, con una...
Cómo hacer un buen webinar
Esta semana he participado por primera vez en un webinar. Ya había asistido como oyente, pero esta vez he participado como una de las conferenciantes. Antes de contaros la experiencia, me gustaría introducir lo que es y para qué sirve un webinar para las personas que...
¡Deja a tu empresa respirar! No la ahogues con M&Ms
El mes pasado viví una experiencia empresarial muy curiosa: Habíamos preparado un curso de 10 días en el que unas 10 personas nos teníamos que ocupar de todo: logística, organización, etc. Hicimos una reunión inicial en la que nos dividimos las tareas y decidimos,...
¿Quieres un consejo o prefieres darlo tú?
A mí me sucede con bastante frecuencia que necesito asesoría sobre algo muy concreto. En esos casos, suelo preguntar a unos y a otros, a ver quién conoce a un experto en el tema y si consigo que me pongan en contacto con esa persona, a la que no conozco, intento que...
El error y la escucha: dos grandes maestros de la comunicación
Algunos tal vez recordéis un artículo que titulé ¡Qué desastre de conferencia!, pues lo mismo estuvo a punto de pasarme a mí en un evento en el que participé como ponente. Se trataba de un encuentro en Euroforum, un lugar perfecto para cualquier tipo de curso o...
La naturalidad: «herramienta» de moda para hablar en público y convencer
¿Qué ocurre cuando hablamos a nuestra audiencia con naturalidad? Las conferencias de los grandes oradores del siglo pasado: M.L. King, Hitler, Churchill, De Gaulle... eran enfáticas y circunspectas. Alguno, como Churchill, utilizaba la ironía como herramienta para...
De la información a la comunicación
El siglo XX fue el siglo de la información unidireccional. La televisión, la radio y los periódicos nos informaban de los acontecimientos. Los padres informaban a los hijos de las normas de la casa y en la empresa, los jefes se guardaban los datos e informaban a los...