Comunicación con los medios

Objetivo:

Afianzar las habilidades naturales de los participantes y desarrollar aptitudes que se pueden aprender a través de la teoría y la práctica para que la comunicación con los medios consiga el impacto y la claridad deseados y transmita confianza.

Los participantes, a través de ejercicios prácticos, recibirán técnicas y herramientas que les permitirán ser interlocutores que contribuyan a afianzar la imagen de marca de la compañía a la hora de participar en programas de televisión, radio, entrevistas, ruedas de prensa, conferencias y en los medios sociales, y sean capaces de adecuar cada una de dichas técnicas al medio del que se trate.

Programa:

1. Objetivos en la interacción con los medios

  • Notoriedad
  • Confianza
  • Imagen
  • Llamada a la acción

2. Adecuación al público objetivo

  • Información previa sobre el medio
  • Información previa sobre la audiencia
  • Forma de enfocar la preparación

3. Tipo de comunicación en función del tipo de medio

  • Televisión
  • Radio
  • Prensa
  • Medios sociales
  • Blog de empresa…

4. El periodista es una persona que quiere hacer bien su trabajo

  • Conocer las necesidades del periodista
  • Descubrir sus verdaderas motivaciones
  • Utilizar las preguntas adecuadas
  • El uso del silencio
  • Generar confianza e interés

5. La confianza del portavoz

  • Impacto y claridad
  • Transparencia
  • Colaboración

6. Valores comunicativos del siglo XXI

  • Beneficios de la propuesta
  • Argumentación

 7. Gestión de situaciones complicadas

  • Preguntas difíciles
  • Declaraciones fuera de contexto
  • Crisis comunicativas

8. Seguimiento

En este apartado se analiza la forma en la que podemos supervisar lo que escriban/editen los periodistas antes de que sea publicado y así evitar errores molestos.

9. Reutilización

En una sociedad de superabundancia de información (infoxicación) muchas veces es más importante darle la correcta difusión al material existente y no generar mucho material mediocre, para ello el realizar una base de datos de material y sus diferentes publicaciones y posibles reutilizaciones es importante.

También se explicará aquí cómo realizar un plan de medios en función de los diferentes  “momentos mediáticos”, y la disposición de una base de datos de contenido publicado para poder reutilizar material anterior (actualizado) en el momento oportuno para lograr una máxima difusión.

10. Fidelización de periodistas y bases de datos

Uno de los factores más importantes para una buena política de comunicación es desarrollar una base de datos de periodistas y tener una relación de confianza con ellos en el medio plazo, para ello, revisaremos las herramientas que lo facilitan (ej. Mailchimp, Linkedin, etc.) que, aunque los profesionales que asistan al curso no estén únicamente dedicados a la comunicación, les pueden resultar de gran ayuda para lograr una buena repercusión de las noticias de la empresa en los medios y para que les tengan en cuenta como profesionales de referencia cuando los periodistas necesiten expertos.