La comunicación es atractiva cuando conecta, acerca, es útil o entretenida.
Llevo 25 años dedicada a la comunicación profesional y tengo la certeza de que pocas personas nacen con la habilidad de comunicar de forma atractiva y eficaz.
La gran mayoría lo desarrollamos a lo largo de la vida. Desde el principio hasta el final, en un camino apasionante.
De bebé uno aprende el lenguaje verbal y no verbal.
Más adelante a través de lecturas, conversaciones, estudios y experiencias, cada persona desarrolla su propia voz a través de sus elecciones.
He observado que las personas a las que inicialmente les cuesta comunicarse, suelen llegar a ser grandes comunicadores porque se ocupan del tema, se preparan, se forman, ensayan…
Esa es precisamente la manera de desarrollar una habilidad.
Recursos
Libro recomendado: Atrévete a no gustar. Ishiro Kishimi
La mayor barrera que tenemos para expresar la propia voz con libertad es la inseguridad.
Lo bueno es que la confianza es un músculo que se desarrolla.
¿Cómo?
Conectando con uno mismo, aprendiendo la técnica y disfrutando la práctica.
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- Curso recomendado: Autoconfianza para desarrollar tu seguridad.
- Curso recomendado: Adiós Miedo Escénico si necesitas hablar o actuar en público y te produce nervios o ansiedad
Cada persona tiene unas habilidades innatas en alguna disciplina, y la gran mayoría tiene diferentes capacidades que pueden ayudar con su comunicación: empatía, una mente estructurada, simpatía, facilidad de palabra, alegría, orden, una voz agradable, una mirada intensa, conocimientos sobre el tema a tratar, experiencia, sentimientos fuertes, etc.
Seguro que algo de esto tienes, aunque sea solo una de dichas cualidades
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Artículo recomendado – incluye numerosos estudios que lo muestran (en inglés) Ten reasons to focus on your strengths
La comunicación es solo una herramienta; para qué la utilices tiene mucho que ver con el Ethos de Aristóteles, que habla (entre otras cosas) de la buena voluntad hacia el receptor.
“A los hombres buenos les creemos de modo más pleno y con menos vacilación; esto es por lo general cierto sea cual fuere la cuestión, y absolutamente cierto allí donde la absoluta certeza es imposible y las opiniones divididas”.
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Ejercicio sobre los valores en la página 104 de Hipolina Quitamiedos
En un evento de Hotmart al que asistí escuché una frase de Luis Eduardo Barón que me dejó marcada: “Vender es servir”.
Puede parecer una tontería, pero desde entonces la aplico a mi comunicación y da un gran resultado
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Vídeo 2’ Luis Eduardo Barón ¿Qué busca tu cliente? ¡No es tu producto!
Durante muchos años preparando a profesionales, este es el punto que más les cuesta.
Cuando les pregunto, ¿qué quieres lograr en esa presentación, reunión…? Muchas veces responden: «que piensen que soy un(a) crack», «que me compren», «que les guste mi presentación»…
Cuando daría mucho mejor resultado si se enfocaran en que sea el interlocutor el que se sienta un(a) crack, o que quiera saber más del tema, o que se lo haya pasado bien o haya encontrado una buena idea…
Las empresas y las personas suelen hablar de SUS nuevos productos, SUS inauguraciones, SUS lo que sea. Y eso solo interesa si es útil, o divertido o lleva a las personas a “encontrar” algo que necesitan.
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Vídeo (17’) Marcolm Gladwell – Choice, Happiness and Spaghetti Sauce
Creemos que sabemos comunicar, porque lo hacemos desde pequeños, pero es una habilidad que se aprende, y cuanto más conocimiento se tiene, más se disfruta la práctica y más se mejora la técnica. Se trata de un círculo virtuoso.
Por eso conviene seguir formándose.
Recursos
- Para tener mejores conversaciones:
Vídeo (12’) Celeste Headlee – 10 ways to have a better conversation
- Para hacer una buena presentación:
Libro Presentación zen: Ideas sencillas para el diseño de presentaciones
- Para hablar con los medios de comunicación (inglés):
Libro (inglés) The media training bible – Brad Phillips
El mejor antídoto contra la velocidad actual es no dejarse arrastrar por ella, ni temerla, ni padecerla, sino adecuar la realidad al propio ritmo.
¿Qué no puedes realizar todas las tareas que te encargan o te autoimpones? Afróntalas de una en una con alegría. Hasta donde llegues. Tal vez una lista de prioridades te puede servir.
¿Qué no puedes responder a todos los mensajes? Haz exactamente lo mismo. Es posible que algunas personas te dejen de hablar o frecuentar por tu no-velocidad de respuesta. Ellas se lo pierden. Lo único que no falta en este mundo nuestro actual, son personas…
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Libro: Elogio de la lentitud – Karl Honoré
Tendemos a formarnos en el arte de emitir, cuando en la ecuación de la influencia es mucho más importante la escucha.
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Recuerda que comunicar es “poner en común” y es a través del aprecio por los tres componentes de la comunicación (emisor, receptor y mensaje) como uno puede progresar de forma fluida y tener buenos resultados.
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Vídeo (2’) Natalia Gómez del Pozuelo – Transforma el miedo en amor
Hola necesito , preparar un trabajo de oratoria,tengo que elejir un objeto y exponer el porque lo eleji, en un audio de más d 5 minutos. Me ayudarían es la primera vez. Gracias saludos
Hola Eliana,
Voy a escribirte por privado para explicarte cómo podría ayudarte con el trabajo que tienes que hacer.
Saludos!
Como siempre Natalia acertadísima en los puntos analizados sobre comunicación,
fáciles de aplicar y darlos a conocer tanto a personas adultas como alumnos de
cualquier edad.
Días atrás tuve oportunidad de asistir al lanzamiento de un libro; le tocó exponer
a don Mateo Martinic Beros, escritor, investigador y Premio Nacional de Historia en
Chile y en su intervención manifestó » que ser escritor, es un acto de ayuda para
quienes requieren saber algo más»…esta frase es también de alta significación para
aquellos que se nutren de los escritos hechos por estos amantes de las letras.
Un saludo especial Natalia desde la región de Magallanes Chile (Punta Arenas)
Gracias José Daniel.
Me encanta que estos puntos te parezcan fáciles de aplicar y dar a conocer, ya que estoy completamente de acuerdo con don Mateo Martinic Beros, y para mí ayudar a saber tiene también que ver con que resulte fácil y ameno. Es lo que he intentado.
Un fuerte abrazo y gracias por tu comentario.
Buenas! Aquí Jaír, de EfectiVida.
Excelente artículo. Bonito, práctico, sencillo de entender. Fenomenal!
Muchas gracias!
Hola Jaír, te echábamos en falta, siempre aportando con tus comentarios.
Esa es la idea, dejar mensajes prácticos y sencillos de recordar.
Saludos muy cordiales.
Carolina
Equipo de Natalia
Hola Natalia¡¡¡ que resumen más fácil, bonito para llevarlo a la práctica. La foto de los 10 pasos la voy a poner como área de mejora en comunicación para los compañeros.
Muchas gracias y que tengas un fastantico día.
Hola Esther! Qué alegría leerte.
Tu idea es fabulosa… y todo un honor.
Te deseamos también un día estupendo.
Un abrazo grande.
Carolina.
Equipo de Natalia
¡No sabes lo que me alegra que las 10 «ideotas» y sus muñequitos se conviertan en un póster!
Es una gran idea que te voy a copiar.
Como siempre, tenerte cerca me ilumina.
Natalia