Comunicación eficaz en la empresa

¿Por qué es necesario este curso?
Cada vez más entidades demandan profesionales que sean capaces de comprender y ejercer la comunicación con objetivos de desarrollo empresarial. Las nuevas tecnologías y el nuevo entorno empresarial han flexibilizado las organizaciones y reducido la jerarquía, por lo que cobra una importancia cada vez mayor que los procesos y la información fluyan y le den cohesión a la empresa.
Objetivo
El objetivo fundamental es que los asistentes dispongan de la formación necesaria para garantizar, desde la perspectiva comunicativa, que todos los aspectos relacionados con la actividad de la empresa se integren armónicamente para contribuir al afianzamiento interno y comercial de la imagen institucional.
¿A quién va dirigido?
Este curso se centra en el análisis, diseño, planificación y evaluación de los procesos de información y comunicación que atraviesan todas las esferas de las organizaciones en la nueva sociedad de la información y el conocimiento, por lo que va dirigido a cualquier persona de cualquier departamento y, de forma más específica, al personal de las áreas de Comunicación, Recursos Humanos y Marketing.

Programa del curso “Comunicación eficaz en la empresa”:

1. Qué es la comunicación y su importancia
  • Formas de comunicación
  • Elementos del proceso comunicativo
  • Funciones de la Comunicación
  • El propósito de la comunicación empresarial
  • Modelos de comunicación empresarial
2. El objetivo de las acciones de comunicación
3. Selección del medio adecuado para la comunicación: la tecnología
4. Herramientas para mejorar la comunicación interna
  • La comunicación oral
  • Intranet, boletines, software específico…
  • La comunicación escrita: eficacia en el uso del correo electrónico
  • Reuniones eficaces
  • Presentaciones
5. Transmitir ideas de forma convincente
6. Cómo evitar las barreras en la comunicación
7. Comunicación de crisis
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